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🛒 网购商品,商家不发货怎么办?律师为你支招!

发布时间:2025-03-25 16:11:17来源:

在网上购物时,有时会遇到商家迟迟不发货的情况,让人头疼。面对这种情况,我们该如何维护自己的权益呢?以下是一些实用建议👇:

首先,查看订单详情和商家说明。很多时候,可能是物流或库存问题导致延迟发货。此时可以尝试联系商家客服,沟通解决办法,比如更换商品或延长发货时间。💬

如果商家明确表示无法履行发货义务,甚至拒绝退款,那么可以依据《消费者权益保护法》要求赔偿。建议保留聊天记录、订单截图等证据,作为维权依据📝。

此外,可以通过电商平台的投诉机制提交申请,平台通常会在一定时间内介入处理。若仍未解决问题,建议寻求法律帮助,联系专业律师制定维权方案💪。

最后提醒大家,在购买商品前一定要选择信誉良好的商家,并仔细阅读退换货政策,避免不必要的麻烦🌟。

网购维权 消费者权益 法律支持

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