淘宝卖家拒绝七天无理由退货 淘宝卖家拒绝七天无理由退货
发布时间：2024-09-15 16:23:50来源：
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1、 淘宝卖家拒绝七天无理由退货的处理规则如下：
2、 卖方放行的货物在支持‘七天无理由退货’服务的范围内，因此必须提供售后服务并严格遵守。
3、 如果买家向卖家提出七天内无理由退货，卖家应积极回应，积极协商，并按照淘宝的要求提供相关证明，让双方自愿友好达成退货退款协议。
4、 当淘宝判断卖家未履行‘七天无理由退货’服务时，视为卖家违规，淘宝有权给予卖家相应处罚。
5、 如果买方申请‘七天无理由退货’，交易未成功，卖方必须提供售后服务；在卖家拒绝履行‘七天无理由退货’承诺的情况下，淘宝完全有权根据协议和淘宝规则进行处理。
6、 如果买方申请“七天无理由退货”发生在买方点击“确认收货”时，交易支付成功后，或者因支付宝服务支付过程中的强制支付条款导致货款被迫支付后，淘宝完全有权根据其独立判断，使用保证金强制卖方履行其“七天无理由退货”的承诺。
7、 卖方应在收到买方退回的货物后七天内将货物退还给买方。如未按时退款，淘宝有权直接操作退款给买家。
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