首先，检查你的麦克风设置是否正常。打开钉钉后，进入设置页面，找到“声音”选项，确保已经选择了正确的麦克风设备，并且音量调节到合适的位置。如果麦克风被禁用或者音量过低，都会导致共享屏幕时没有声音。
其次，确认你的电脑或手机是否开启了静音模式。有时候，不小心触碰了静音按钮也会导致声音无法输出。检查一下设备上的音量控制键或者系统设置中的静音选项，确保没有开启静音。
此外，尝试重新启动钉钉应用或者重启设备。这可能是最简单却有效的方法之一。有时候，程序运行过程中出现的小故障可以通过重启来解决。
如果以上步骤都没有效果，可以考虑更新钉钉到最新版本。软件开发商经常会发布更新来修复已知的问题和改进功能，因此保持软件为最新版本有助于避免一些技术性问题。
最后，如果问题依然存在，建议联系钉钉客服寻求帮助。提供详细的描述以及出现问题时的操作步骤，这样能更有效地帮助客服人员定位问题并给出解决方案。
希望这些方法能够帮到你，让钉钉共享屏幕时的声音恢复正常。
