在繁忙的现代生活中，无论是商务出行还是休闲旅游，机场都是必不可少的交通枢纽。作为中国最重要的航空枢纽之一，北京首都国际机场每天接待着成千上万的旅客。面对如此庞大的人流和复杂的环境，许多人在抵达或离开机场时可能会遇到各种问题，比如找不到登机口、行李遗失或是航班延误等。在这种情况下，及时获取帮助显得尤为重要。而人工问询处便是解决这些问题的关键所在。

北京首都国际机场的人工问询处为旅客提供了面对面的服务支持，无论您是需要查询航班信息、寻找登机口位置，还是希望了解机场内设施分布，工作人员都会耐心解答您的疑问。为了方便广大旅客联系到这一服务点，机场专门设立了联系电话。如果您正计划前往首都机场或者已经到达现场却遇到了困难，请不要犹豫，拿起手机拨打这个号码——010-96158。这是北京首都国际机场官方提供的人工问询服务热线，24小时全天候为您服务。

值得注意的是，在使用该服务之前，请准备好相关信息，例如您的姓名、身份证件号码以及具体需求，以便工作人员能够更高效地为您提供帮助。同时，由于机场内部结构复杂且规模庞大，建议尽量提前规划好行程，并留出充足的时间应对可能出现的问题。

总之，北京首都国际机场始终致力于提升旅客体验，通过设立便捷的服务渠道来满足大家的需求。如果您有任何关于机场服务方面的困惑，都可以拨打上述电话寻求帮助。希望每位旅客都能顺利启程、平安到达！

请注意，以上信息可能会根据实际情况发生变化，请以实际为准。另外，为了避免不必要的麻烦，请确保您拨打的是官方公布的正确号码。