大家好，最近有朋友在天猫上购买了《仙剑奇侠传4》的语音版激活码，但在使用过程中遇到了一些问题，比如不知道如何查看激活码的序列号。今天就来和大家分享一下相关的解决办法。

首先，我们需要确认购买时是否已经收到了包含序列号的信息。通常情况下，在您完成订单支付后，天猫平台会通过站内信、短信或者邮件的形式发送激活码的相关信息。因此，第一步就是登录您的天猫账户，查看订单详情以及相关的通知记录。

如果在订单页面或收到的通知中找不到序列号，您可以尝试以下步骤：

1. 检查订单详情：进入天猫的“我的订单”页面，找到您购买《仙剑奇侠传4》语音版的订单，仔细查看订单详情。通常，商家会在发货备注或者商品说明中提供激活码和序列号。

2. 联系卖家：如果在订单信息中没有找到序列号，建议直接联系店铺客服。向他们说明情况并请求提供激活码和序列号。记得提供您的订单编号以便对方快速查询。

3. 检查邮箱或短信：有时候，激活码可能会通过电子邮件或短信的形式发送给您。请检查您下单时使用的注册邮箱以及绑定的手机号，看看是否有来自商家的邮件或短信。

4. 查看包装或说明书：如果您是通过实体购买的方式获得激活码（例如，从实体店购买后邮寄到家），可以检查产品包装盒内附带的说明书或卡片，通常会标明激活码和序列号。

5. 联系游戏官方客服：如果以上方法都无法找到序列号，可以考虑直接联系《仙剑奇侠传4》的游戏官方客服。他们会根据您的购买凭证帮助您找回激活码。

总之，在购买数字产品如游戏激活码时，请务必保存好所有的交易记录和沟通信息，以便在遇到问题时能够快速定位解决方案。希望这些方法能帮到大家！

如果您还有其他疑问或经验分享，欢迎在评论区留言交流哦！