【12306账号如何重置密码忘记了】当用户忘记12306账号的密码时，可以通过以下几种方式进行密码重置。以下是详细的步骤说明和操作方式总结。
一、
在使用12306官网或APP时，如果用户忘记了自己的登录密码，可以按照以下流程进行密码重置：
1. 通过手机号或邮箱找回密码：这是最常用的方式，适用于已绑定手机号或邮箱的账号。
2. 通过安全问题验证：如果设置了安全问题，可通过回答正确的问题来重置密码。
3. 联系人工客服：若以上方法均无法使用，可拨打12306客服电话寻求帮助。
4. 通过身份证信息找回：部分情况下，系统可能要求提供身份证信息进行身份验证。
整个过程相对简单，但需要确保提供的信息准确无误，以避免被拒绝处理。
二、操作步骤表格
| 步骤 | 操作方式 | 说明 |
| 1 | 打开12306官网或APP | 登录页面点击“忘记密码”按钮 |
| 2 | 选择找回方式 | 可选“手机找回”、“邮箱找回”或“安全问题” |
| 3 | 输入绑定信息 | 如手机号、邮箱或安全问题答案 |
| 4 | 验证身份 | 系统会发送验证码或提示回答安全问题 |
| 5 | 设置新密码 | 输入新密码并确认，完成重置 |
| 6 | 登录测试 | 使用新密码登录账号，确认是否成功 |
三、注意事项
- 若未绑定手机号或邮箱，建议尽快补充相关信息，以便后续操作。
- 安全问题设置应尽量选择容易记住但不易被他人猜到的问题。
- 若多次尝试失败，建议联系12306官方客服（电话：12306）获取帮助。
通过以上方法，大多数用户都能顺利找回自己的12306账号密码。建议定期更新密码，并妥善保存好相关验证信息，以提高账户安全性。
