天猫积分确实会清零,但并非所有积分都在每年年底统一清零。天猫积分有效期为1年,从获得之日起计算,到期未使用的积分将自动清零。例如,您在2023年6月1日获得的积分,将在2024年6月1日到期。每年年底(12月31日)平台会统一清理当年到期的积分,但并非所有积分都在同一天清零。用户需注意查看积分明细中的有效期,避免过期浪费。

【常见问题】
问题1:天猫积分清零后还能恢复吗?
回答1:天猫积分一旦清零,无法恢复。请务必在有效期内使用积分,避免过期浪费。
问题2:天猫积分每年什么时候清零?
回答2:天猫积分并非固定日期清零,而是根据每个积分获得时间分别计算有效期。到期后自动清零,平台会在年底统一清理当年到期的积分。
问题3:如何查看天猫积分是否快要清零?
回答3:您可以在天猫APP或淘宝APP的“我的淘宝”页面,进入“积分中心”查看积分明细及每笔积分的到期时间,便于提前使用。


