h3cmagic100 路由器完成恢复出厂设置之后，所有原先保存的宽带账号密码 WiFi 名称 WiFi 密码都会被清空，设备会变回初始状态，需要重新完成上网参数配置和终端连接，整体可以分为有线连接电脑或者手机两种配置方式，配置成功之后手机电脑智能电视等设备就可以正常接入这个路由器上网。恢复出厂操作会清除全部自定义配置，这也是为什么重置之后不能直接上网，因为路由器已经丢失了宽带拨号信息和无线网络参数，必须重新录入运营商提供的宽带账号密码，同时设置新的 WiFi 名称和登录管理密码，否则路由器无法识别宽带线路，也无法对外提供无线网络信号。整个操作不需要额外专业设备，普通手机或者电脑就可以完成，推荐优先使用手机端 H3C Magic 配套 APP 进行配置，操作流程更简单，也可以选择网页管理界面进行手动设置。

前期准备工作

在开始连接配置之前，需要提前准备好对应的材料，避免中途操作中断。

1 确认宽带线路，把入户光纤猫引出的网线，插入 h3cmagic100 路由器的 WAN 口，注意区分 WAN 口和 LAN 口，WAN 口是连接上游光猫的接口，LAN 口是连接电脑等内网设备的接口，接口标识一般会印刷在路由器机身。

2 准备一台手机或者电脑，手机需要支持 WiFi，电脑可以选择有线网卡或者无线网卡。

3 准备运营商宽带账号与宽带密码，如果忘记，可以联系宽带运营商客服查询。

4 确认路由器已经通电，通电之后等待大约 1 分钟，让路由器完成启动，观察指示灯状态，正常启动完成之后指示灯会进入待配置状态。

方式一 手机 APP 配置连接

这个是 h3cmagic100 路由器推荐的主流方式，适合新手用户。

1 手机打开 WiFi 列表，搜索路由器默认的 WiFi 信号，默认 WiFi 名称一般印在路由器底部标签上，直接连接这个默认 WiFi，连接之后手机会自动跳转配置页面，如果没有自动跳转，可以手动打开浏览器访问管理地址，也可以提前下载 H3C Magic 官方 APP。

2 打开 APP 之后，APP 会自动识别到这台已经恢复出厂的 h3cmagic100 路由器，按照页面提示选择上网方式，国内家庭宽带绝大多数选择 PPPoE 拨号，在对应输入框填入宽带账号和宽带密码。

3 下一步进入 WiFi 设置页面，自定义设置新的 2.4G 和 5GWiFi 名称，同时设置 WiFi 连接密码，建议密码长度不少于 8 位，混合字母数字提升安全性。

4 设置路由器管理登录密码，这个密码是后续登录路由器后台使用，和 WiFi 密码可以相同也可以单独设置，记住这个密码，后续修改参数都需要使用。

5 确认所有参数，点击完成配置，路由器会自动保存参数并且重启，等待路由器重启完成，指示灯变为正常状态，此时就可以使用新设置的 WiFi 名称和密码，让手机平板电视等设备连接上网。

方式二 电脑网页端配置连接

如果不方便使用手机 APP，可以使用电脑网页后台进行配置。

1 可以两种接法，第一种是电脑网线接入 h3cmagic100 的 LAN 口，第二种是电脑无线连接路由器默认 WiFi。

2 打开电脑浏览器，在地址栏输入路由器底部标签标注的默认管理地址，进入管理页面，恢复出厂之后首次进入，会引导创建管理密码。

3 进入配置向导，选择上网类型，选择 PPPoE 拨号，填写宽带账号密码。

4 配置无线参数，分别设置 2.4G 和 5G 频段的 SSID 也就是 WiFi 名称，还有对应的无线密码，保存设置。

5 提交之后路由器自动应用配置并重启，重启完成后，电脑就可以通过有线或者新 WiFi 正常联网。

终端接入验证清单

配置完成之后，需要逐项验证是否连接成功，表格如下

常见故障处理

1 拨号失败，提示账号密码错误，优先确认大小写，特殊字符，很多用户重置之后重新输入宽带密码时输错，也有可能是运营商绑定了光猫 MAC 地址，需要在路由器后台做 MAC 地址克隆。

2 手机连上 WiFi 但是无法上网，确认路由器 WAN 口已经拨号成功，如果只是内网连通但是外网不通，问题不在终端，是宽带拨号没有成功。

3 搜索不到默认 WiFi，确认路由器确实完成恢复出厂，路由器底部标签查看默认 SSID，路由器通电等待时间不足会导致无线还没有启动，可以断电重启路由器。

4 无法打开管理页面，确认电脑或者手机已经连接到这台 h3cmagic100 路由器本身的 WiFi 或者 LAN 网线，不能连接别的路由器 WiFi 再访问它的后台。

完成全部配置和验证之后，h3cmagic100 路由器就可以正常对外提供网络，所有终端设备使用新设置的 WiFi 密码接入即可，后续如果需要修改 WiFi 密码或者调整端口映射等参数，使用之前设置的管理密码登录后台修改。如果之后再次需要恢复出厂，记得提前保存宽带账号密码，避免重置之后无法完成拨号配置。

【常见问题】

问题 1 h3cmagic100 路由器恢复出厂设置后找不到默认 WiFi 怎么办

回答 1 h3cmagic100 路由器恢复出厂设置后找不到默认 WiFi，优先等待路由器完整启动，一般需要等待 1 到 2 分钟，确认路由器已经通电，检查底部标签上的默认 WiFi 名称，也可以将路由器断电重启，依旧搜不到可以再次执行一次恢复出厂操作，确认复位按键按够时长。

问题 2 h3cmagic100 路由器恢复出厂设置后一定要填宽带账号密码吗

回答 2 h3cmagic100 路由器恢复出厂设置后，如果是 PPPoE 家庭宽带就一定要填写宽带账号密码，不填写的话路由器无法完成拨号，就算终端连上 WiFi 也不能访问互联网，如果是上级已经有路由分配动态 IP 的环境，可以选择动态 IP 上网方式，不需要填写宽带账号密码。

问题 3 h3cmagic100 路由器恢复出厂设置后可以不用 APP 直接网页配置吗

回答 3 h3cmagic100 路由器恢复出厂设置后可以不用 APP 直接网页配置，使用电脑连接路由器默认 WiFi 或者 LAN 口网线，在浏览器输入底部标签管理地址，进入配置向导，手动选择上网方式，填写宽带账号密码并设置 WiFi 参数即可完成连接。

问题 4 h3cmagic100 路由器恢复出厂设置后管理密码和 WiFi 密码是同一个吗

回答 4 h3cmagic100 路由器恢复出厂设置后管理密码和 WiFi 密码不是强制同一个，配置的时候可以自行设置，管理密码是登录路由器后台的密码，WiFi 密码是终端连接无线网络使用的密码，两个密码可以分开设置，建议单独记录防止遗忘。

【免责申明】

本教程仅针对 h3cmagic100 路由器恢复出厂设置后的连接配置提供参考指引，不同固件版本界面可能存在细微差异，宽带运营商策略变化也会影响拨号结果，操作前请妥善保管宽带账号密码，操作过程如果出现宽带故障请联系运营商处理，本文不对操作产生的任何网络异常设备损坏承担相关责任。